Beklentileri Karşılamayan Ürünler Ve Sorunlu Değişim Süreci

Gönderdikleri ürünler orijinal ürünlerle aynı değil ve boyutları da farklı. A kalite olarak belirtilmiş ancak ürünler plastik ve oldukça dayanıksız. İade kabul edilmedi. Param iade edilmediği için değişim yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için 200 TL daha ödedim. Değişim sonrası gelen ürünler de orijinal gözlüklere göre çok büyük ve farklı, ayrıca çizik şekilde geldi. Ürünler resimdeki gibi değildi. Tekrar iletişime geçtim ve paramın iadesini talep ettim fakat yine olumsuz yanıt aldım ve değişim için yeniden ücret talep edildi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.