to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Raporu Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merhaba,
21.02.2025 tarihinde Özel Liv Ankara Hastanesi'nde Göğüs Hastalıkları Polikliniği'nde muayene oldum. Doktor 1 günlük istirahat yazdı. Bankodaki sekreter, rapor yazımı için raporu bölümüne ilettim. Raporun e-Rapor olarak yazılacağı ve e-Devlet'e düşeceği bilgisini vererek gidebileceğimi söyledi. Ben de bunun üzerine hastaneden ayrıldım fakat rapor bir türlü e-Devlet'e düşmedi. Muayene olduğum gün 2 kez aradım, kayıt aldılar. Bugün 2 kez aradım, kayıt aldılar. Web sitesinden iletişim kurdum, kayıt aldılar fakat bir türlü geri dönüş yok. En son aradığımda santraldeki personele beni sorumlu bir yöneticiye bağlayabilir misiniz dedim; hasta hakları olur, mesul müdür olur. Hiçbirine bağlamadı, kayıt aldı. Size dönüş yapacağız fakat bir türlü dönüş yok. Hastaneden acil raporumun yazılmasını istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
