to read complaints and reviews, or file yours. 
Little Joy'dan iki kişilik eşimle Kayseri turuna gitmek istedik, ayarladık. Sonraki gün arayıp iptal olduğunu, haftaya ertelendiğini söylediler. Yılbaşı tatili diye bu haftaya almıştık, izin günlerimiz o güne geliyor diye. Onlar iptal edince de başka turlarda yer kalmamış, bizi mağdur ettiler. Onlar yüzünden gidemedik. Teşekkürler Little Joy, çok iyi bir şirketsiniz.
Öncelikle tatil planımı yaparken güvenilir firmaları tercih etmediğime ve kaliteli hizmet sunan şirketlere yönelmediğime çok pişmanım. Aylar öncesinden tur için yer ayırtmamıza rağmen, yaşadıkları sistem aksaklıkları yüzünden turdan hemen önce akşam haber vererek 'sizi başka bir tarihte almak zorund...
Uçak ve otel için joly tour'dan beş kişi için tatil satın aldık. Aradan bir buçuk ay geçtikten sonra joly tour tarafından aranıp "operasyonel sebeplerden" ötürü tatil tarihimizin değişmesi gerektiği, üstüne o günün kurundan ekstra para vermemiz gerektiği söylendi. Bu da yetmezmiş gibi değişen tarihl...
Jolly Tur pişmanlık! Üç aile tatil için rezervasyon yaptırdık. Ödemesini yaptık. İzinlerimizi ve planlamamızı ona göre ayarladık. Buraya kadar her şey normal. Sonra bize telefon açılıp, efendim o tarihlerde otelde yer yok, rezervasyonun tarihini değiştireceğiz ya da iptal edeceğiz, başka seçenek yok...
Mart ayında Jolly turdan erken rezervasyon adı altında 2 kişilik tur satın aldım. Turun kalkışına 1 hafta kala beni 1 kez arayıp sonrasında aradık ulaşamadık şeklinde mail iletildi. Tur iptal olduysa ulaşana kadar arayın ya da mail atarken ulaşamadık değil de tur iptal oldu bu sebeple aradık yazın. ...
Yılbaşı için arkadaş grubumuz ile 4 kişilik butik bir otelde Jolly Tur ile online yer ayırttık. 1 gün sonra oteli aradık yılbaşı programları var mı diye... Aradığımızda hayatımızın şokunu yaşadık. Otel çalışanı bütün odalarının bir grup arkadaşa bir ay önce verdiğini ve bizim ayırttığımız yerin geçe...
Yorumlar