İlk Yıkamada Solan Pantolonun Çözüm Bulamaması


LTB Samsun Lovlet mağazasından 8 Mart tarihinde siyah bir kot pantolon aldım. Pantolon sadece bir kez yıkamaya girmesine rağmen üzerinde çizgi çizgi solmalar oluştu ve ilk yıkamada bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı. Bunun üzerine ürünü aynı hafta içinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim.
Ürün inceleme süreci sonunda 28 Mayıs’ta tarafıma geri verildi ancak ne değişim yapıldı ne de para iadesi teklif edildi, sorunlu ürün olduğu gibi geri teslim edildi. Bir kez yıkamada bu hale gelen bir pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünü aldığımda bir kez yıkamaya girmesine rağmen çizgi çizgi solmalar oluştu. Mağazaya teslim ettim, 28 Mayıs’ta geri aldım ancak ne değişim ne de iade yapıldı. Marka benimle iletişime geçmedi, fatura ve fişi de vermedi. Bundan dolayı memnun değilim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.


















