to read complaints and reviews, or file yours.Litmatch Bilgim Dışında Üyelik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 76 yaşında yaşlı bir bayanım. 7 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Google Play aracılığıyla “Litmatch ” isimli bir siteye 4.500 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana Google Play ile görüşmem gerektiği söylendi. Google Play ile yaptığım görüşmede bu işlemin kayıtlarda gözüktüğü, konuyla ilgili olarak şikayetimi sizin platformunuz üzerinden “Litmatch ” hakkında iletmem gerektiği ve ödemenin tarafıma iade edileceği ifade edildi.
Bilgim dışında yapılan bu 4.500 TL’lik işlemin Vodafone faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde işlemle ilgili ekran görüntüsünün Google Play tarafından sizlere iletilebileceğini de özellikle belirtmek istiyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adli ve idari mercilere başvuracağımı beyan eder, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ederim.
