Açıklama Olmadan Hesap Banı Ve Destek Yanıtı Beklentisi

Litmach platformunda arkadaşımın normal kullanıcı hesabı hiçbir uyarı almadan ve açık bir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla banlandı. Hesap tamamen kurallara uygun şekilde kullanılırken bir anda erişime kapatılması hem beni hem de arkadaşımı mağdur etti.

Arkadaşım şu ana kadar herhangi bir destek kanalı üzerinden dönüş alamadı veya net bir açıklama göremedi. Hesabın hangi gerekçeyle kapatıldığının bildirilmemesi ve bu kadar ani şekilde ban uygulanması güven duygumuzu ciddi anlamda zedeliyor.

Arkadaşımın hesabının tekrar açılmasını ve eğer gerçekten bir ihlal varsa bunun açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek haksız bir ban söz konusuysa hesabın derhal aktif edilmesini rica ediyorum.