Aynı Parti Link Vişne Aromalı İçeceklerde Renk Ve Dolum Miktarı Farklılıkları




İstanbul Esenler’de bulunan Bakakaldan marketten 15.08 tarihinde aldığımız 1 paket Link vişne aromalı içecekte, ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ciddi kalite farklılıklarıyla karşılaştık.
Aynı paket içindeki şişelerin renklerinde belirgin farklılıklar bulunuyor. Ayrıca şişelerin içerik seviyeleri ve dolum miktarlarında da gözle görülür farklar mevcut. İlk açtığımız üründe bu durumu fark ettikten sonra aynı paketteki diğer ürünleri de kontrol ettik ve aynı problemin birden fazla şişede olduğunu gördük.
Şişelerin kapaklarında yer alan “iki: TR-54K-0001.10”, “tett: 21.10.26”, “00-25/10hxs” ve fotoğraflarını eklediğimiz diğer tüm kod ve tarih bilgileri, sorunlu ürünlerin aynı partiye ait olduğunu gösteriyor. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde renk ve dolum miktarlarının bu kadar farklı olması bizi endişelendirdi ve üretim ile dolum süreçlerinde bir sorun olabileceğini düşündürdü.
Bu nedenle özellikle bu partiye ait üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin incelenmesini, süreçlerin gözden geçirilmesini ve tarafımıza konu hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, sorunlu olabileceğini düşündüğümüz ürünler için uygun bir çözüm sunulmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da iadesi gibi bir uygulama yapılmasını istiyoruz. Durumu gösteren fotoğrafları da şikayetimize ekliyoruz.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
























