Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Yüz Germe Etkisi Yok, 14.000 TL İadesi Talebi

Yasemin
4 Haziran 14:07466

Mart ayında Linemed Poliklinik Medikal Estetik Levent şubesinde sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde 15 gün içinde kesin sonuç alacağım, yüzümde belirgin bir toparlanma ve gençleşme olacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek, bir kısmı nakit bir kısmı elden olmak üzere toplam 14.000 TL ödeme yaptım, ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen yüzümde hiçbir değişiklik olmadı.

İşlem sonrasında ne klinik tarafından arandım ne de herhangi bir takip yapıldı. Çalışma koşullarımdan dolayı ayrıca kliniğe gidip tartışmalı bir görüşme yapmaya da vaktim olmadı, ayrıca tekrar gittiğimde benden ek ücret talep edilmesinden de endişe ediyorum. Verilen sözler tutulmadığı gibi, sonuçsuz kalan bu işlem sonrasında tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Kendilerinden son derece emin ve ikna edici konuşarak bu işlemi önerdiler, ancak anlatılanlarla yaşadığım sonuç arasında ciddi bir fark var. Hiçbir etki görmediğim, vaat edilen sonucu sağlamayan bu işlem için ödediğim toplam 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Haziran 10:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Dosyanız incelendiğinde, işlem sonrasında değerlendirme sürecinizin tamamlanabilmesi adına tarafınıza birden fazla kez telefon araması gerçekleştirilmiş ve yazılı kanallar üzerinden de iletişim sağlanmaya çalışılmıştır. Ancak yapılan arama ve mesajlara tarafınızdan herhangi bir dönüş alınamamıştır. Medikal estetik uygulamalarda sonuç değerlendirmesi yalnızca işlem günüyle sınırlı olmayıp, kontrol muayeneleri sürecin ayrılmaz bir parçasıdır. Tarafınızın kontrol randevusuna katılım sağlamamış olması nedeniyle hekiminiz tarafından detaylı değerlendirme yapılması ve gerekli görülmesi halinde destek planlanması mümkün olmamıştır. Bu nedenle “klinik tarafından aranmadığım ve takip edilmediğim” yönündeki beyanınız kayıtlarımızla örtüşmemektedir. Kurumumuz süreç boyunca sizinle iletişim kurmaya çalışmış olup, değerlendirme sürecinin tamamlanabilmesi için halen ücretsiz kontrol hakkınız bulunmaktadır. Talebiniz doğrultusunda dosyanız hekim değerlendirmesine açıktır. Ancak kontrol muayenesi gerçekleştirilmeden işlemin etkisiz olduğu veya iade gerektirdiği yönünde tıbbi bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Linemed Aesthetic Hasta İlişkileri Birimi

Yasemin
Yasemin
10 Haziran 11:52

Kontrole çağırılıyorum hakkınızda duyduğum ve gördüğüm için kontrol adı altına ilave ücret alınıyor. Ben yaptığınız işlemlerden hiç memnun kalmadım ve size karşı aşırı güvenim sarsıldı. Dediğiniz işlemle yaptığınız işlemler arasında dağlar kadar fark var...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular