to read complaints and reviews, or file yours.Linemed Aesthetic Göz Kapağı Estetiği Sonrası Uzun Süreli Düzeltilemeyen Hasar
Göz kapağımı mahvettiler 4 yıl geçmesine rağmen hala tam düzelmedi ben yıllardır çok üzüldüm gözlerimi çok seven ben maalesef dikişlerdeki büzüşmeler yüzünden kendimi tanıyamıyorum çok mutsuzum mezoterapi PRP her şey yaptırdım botoks yaptırıyorum ama düzelmiyor kirpik diplerine doğru yığılmalar var ve Operasyon sonrası oluşan yağ birikintileri 4 senedir geçmedi. Önce hatalarını kabul edip sonra beni görmezden geldiler. Bana maddi manevi bunu yaşatmalarına hakları yoktu.
Ayrıca izinsiz fotoğraflarımı kullandılar şikayet edeceğim dediğimde kaldırdılar ama hepsi bende duruyor. Ben şikayetçiyim botoksumun etkisi geçince revize yaptırmak istiyorum ve bunun ücretinin de Dr. **** *** ve linemed estetik tarafından karşılanmasını istiyorum.
İlk işlem yapıldığındaki günden itibaren kuruma haftada 3-4 fotoğraf ve video attım olmadığına dair an ve an yazışmalar duruyor. Ayrıca buradan şikayetlerim de duruyor hepsinin değerlendirilmesini istiyorum. Kimsenin yaptığı yanına kar kalamaz kalmamalı.
Şikayetime istinaden yalandan arayıp ne talep ettiğimi sordular sonra bir daha arayan soran olmadı. Zaten böyle bir sürece sokarak yıllarca oyalayıp sonra da üzerinden çok zaman geçmiş diyerek ötelediler. Reklamlarını gördükçe altına çok şey yazmak istiyorum ama kendime yakıştıramıyorum. Yalan her şey öncesi sonrası fotoğraflarla da oynuyorlar kendi arkadaşımın öncesi bambaşka biriydi kimse itibar etmesin.
2021 yılı Kasım ayında Linemed Estetik Ataşehir ve Levent şubelerinde göz kapağı estetiği oldum. Operasyonun yapıldığı andan itibaren sorunlarım başladı ve o günden bugüne kadar düzenli olarak şikayetlerimi yazılı şekilde ilettim, fotoğraf ve video gibi tüm görselleri de paylaştım. Dikişler baştan itibaren tutmadı, işlem sonrası bantlar çıkarıldığında göz kapağımın yamuk olduğunu kendileri de kabul etti; ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, aylarca hatta yıllarca oyalandım. Bu yıl içerisinde defalarca görüştüğümüzde ya ücretsiz revize ameliyatı yapacaklarını ya da işlem ücretini iade edeceklerini söylediler. Ancak son aşamada bana sürenin geçtiğini, revize yapılamayacağını, yeni bir işlem gerektiğini ve bunun için benden yeniden ücret talep ettiklerini ilettiler. Hem işlemin başından beri problemli olması hem de yıllarca çözüm sunulmadan bekletildikten sonra şimdi benden tekrar ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Ocak ayından bu yana tekrar yazışmalar yaptım ve bu kez revize işlemine ait ödemeyi yapacaklarına ya da benim seçeceğim doktorda yapılacak düzeltme operasyonunun ücretini karşılayacaklarına dair yeniden söz verdiler. Buna rağmen aylardır beni oyaladılar ve şu anda telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Tüm bunların yanı sıra, iznim olmamasına rağmen fotoğraflarımı Şikayetvar platformunda yayımladılar; tepki gösterince de bu görselleri sildiler. İşlemi yapan doktorun daha sonra kurumdan ayrıldığını öğrendim; buna rağmen süreci kendi sorumlulukları olarak üstlenmek yerine, durumun doktor hatası olduğunu söyleyip benden doktordan şikayetçi olmamı istediler. Süreç boyunca kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı; yaptıkları işle ilgili sorumluluğu kendi üstlerine almak yerine, işlemi doktorun üzerine attılar ve hatta doktoru suçlamam yönünde telkinlerde bulundular. Ben artık Linemed Estetik’i kesinlikle güvenilir bir kurum olarak görmüyorum. Bu süreçte yaşadığım psikolojik sıkıntıları ve bu işlem nedeniyle katlandığım diğer maddi kayıpları dahi ayrıca hesaplamıyorum, ancak yapılan hataların ve verilen sözlerin yerine getirilmemesinin bedelini ödemek zorunda olduklarını düşünüyorum. Ben Linemed Estetik’ten, daha önce de defalarca belirttiğim gibi, ya göz kapağı estetiği için bugün geçerli olan güncel işlem ücretinin tarafıma iadesini ya da revizeyi kendi tercih edeceğim hekim ya da merkezde yaptırmam halinde bu revize operasyonunun tüm masraflarının eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık net, yazılı ve bağlayıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
