Söz Verilen Fiyatla Kasadaki Tutar Uyuşmadı: Fazla Ödeme Mağduriyeti

23 Kasım tarihinde Sincan Merkez’de bulunan Linerya şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişi oluştururken pastanın en fazla 4 kg olacağı ve bu doğrultuda toplam fiyatın 3.800 TL olacağı bilgisi açıkça verildi.
Ödeme sırasında ise kasada benden 4.600 TL tahsil edildi. Aradaki fiyat farkını fark edip durumu çalışanlara ilettiğimde, kilogram bazında farklılık gösterebileceği ve anlayışım için teşekkür ettiklerini söylediler. Ancak sipariş anında 'en fazla 4 kg’ı geçmez' denilmesine rağmen sonradan daha yüksek bir tutar alınmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum.
Linerya’nın bu fiyat farkını açıklamasını, yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









