to read complaints and reviews, or file yours. 
200 TL değerinde hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Aradaki farkı ödemek için havale yaptım. Açıklamaya sipariş numarasını da yazdım. Kargo durumunu kontrol etmek için girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. WhatsApp ile iletişim kurmaya çalıştım ama dönüş yapmadılar.
Siparişimi iptal edip hediye çekimi ve yaptığım ödemeyi geri vermediler
Mondyshop'tan 26 Şubat 2024 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ödememi havale ile gerçekleştirdim. 0532********95 numaralı WhatsApp hattına dekontumu gönderdim. WhatsApp numarası üzerinden ödeme alınana kadar diyaloglarını sürdürüyorlar. Bu arada 27 Şubat tarihinde ürünün hazırlandığına dair bilgil...
26.12.2024 tarihinde parfüm siparişi verdim. WhatsApp'tan yarin kargoya verilecektir diye mesaj geldi. Sipariş numarasıyla bilgilendirme mesajı geldi. Bekliyorumki kargoya verildi. Mesajı gelecek. Siteye girip baktığımda siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini gördüm. Mesaj attım cevap veren yok...
2 farklı siparişimin kodu KV120653595 KV120653582 İkisini de sipariş sonrası havale ile ödememe rağmen ödeme alınmadı diyor. 1 haftadır kargolanmasını bekliyorum ve ne WhatsApp'tan ne de müşteri hizmetlerinden ulaşabiliyorum. Dönüş yapabilirseniz sevinirim. Kartla ödemediğim için iade alamıyorum çün...
500 TL'ye iki adet parfüm almıştım, ancak vazgeçtim ve hemen iade etmek istedim. Günlerce iade işleminde bekledikten sonra kargoyu, bana gelmeden kargo firmasına iade ettim. WhatsApp hattına başvurduğumda, iade işlemi yapıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum sanki suçluymuşuz gibi hissett...
Yorumlar