to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Egekent 2 Menemen’deki Limon Kırtasiye’den oğlum için Artliner marka bir kalem satın aldım. Oğlum resim yapmayı çok sevdiği için özellikle bu kalemi tercih ettik. Ancak eve geldikten sonra kalemin akıttığını fark ettim. Birkaç gün bekledikten sonra ürünü değiştirmek amacıyla tekrar kırtasiyeye gittim. Fakat dükkanın sahibi, kalemi değiştiremeyeceğini oldukça kaba ve saygısız bir şekilde iletti. Bu yaklaşım beni ve oğlumu hem üzdü hem de mağdur etti.
Bir müşteriye karşı daha nazik ve çözüm odaklı davranılması gerektiğini düşünüyorum. Arızalı olan kalemin değiştirilmesini ve tarafıma daha saygılı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. Ürünü 100 lira karşılığında satın aldım ve elimde fiş bulunmamakta.
Bundan birkaç hafta önce, yeğenimin bazı okul ihtiyaçları için Mersin'de 3. Çevreyolu üzerinde bulunan mağazanıza uğradık. Öncelikle mağazanız, eğitim ve sanat üzerine her türlü ihtiyaca yanıt verecek kadar dolu dolu. Bundan ziyadesiyle memnun oldum. Eğitime verdiğiniz özen için sizleri tebrik ediyo...
İki gün önce satın aldığım uçlu kalemin ucu düştü. Değişim için Kırşehir Altın Kırtasiye'ye başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Oysa kalemi hiç kullanmamıştık. Bu durumda, kalitesiz bir ürünün bedelini ödemek zorunda kalmamız adil mi? Kırşehir Altın Kırtas...
İade etmek istediğim ürünler arasında yazmayan kalemler ve bir fırça bulunuyordu. Fırçanın geri verilmesi sırasında benden kargo ücreti talep edildi. Ürün özelliklerinde fırçanın ebatlarının belirtilmemesi bir hatadır ve eksik bir bilgidir. Kalemleri iade ederken bu ürünü de gönderecektim. Bizim bir...
Yorumlar