Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürünlerle İlgili Kötü Müşteri Hizmetleri
Limon Fotokopi adlı yerden kitap siparişi verdim. Ödememi havale ile yaptım ve yaklaşık 950 TL civarında ücret ödedim. Ancak kitaplar elime tam 1 ay sonra ulaştı. Geç gelmesinin yanında, ürünler yağ akmış, yırtık pırtık ve son derece özensiz bir şekilde gönderilmişti.
Yaşadığım sorunla ilgili iletişime geçmek neredeyse imkansız oldu. WhatsApp üzerinden bir hafta boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Israrla yazmaya devam edince de bu kez “10 yerden yazmayın” şeklinde üstten ve saygısız bir üslupla cevap verdiler. Hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamadığım için mağdur edildim.
Herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmuyorum, sadece yaşadıklarımı paylaşarak kimsenin bu firmadan alışveriş yaparken mağdur olmamasını istiyorum.




