Sayfa Sıralaması Bozuk Kitap İçin Yeni Ürün Veya Ücret İadesi Talebi

Limon Fotokopi Baskı’dan 25 Şubat tarihinde “Coğrafyanın Kodları” kitabını sipariş ettim. Kitabı kullanmaya başladığımda sayfa sıralamasının bozuk olduğunu, özellikle video ders anlatımını takip ederken bu hatadan dolayı ciddi zorluk yaşadığımı fark ettim. Eğitim amaçlı aldığım bir kaynağın bu şekilde hatalı basılmış olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Sipariş numaram 5488******20’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde, tarafıma yeni ve hatasız bir kitap gönderemeyeceklerini belirttiler. Hem baskı hatası bulunan bir ürün satılması hem de bu hatanın sorumluluğunun üstlenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Tarafıma hatasız bir “Coğrafyanın Kodları” kitabı gönderilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.