to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ambalaj, Kötü Koku Ve Özensiz Çiçek Teslimatı
Lilyana Flowers üzerinden verdiğim 436028 numaralı sipariş, 20 Ağustos tarihinde tarafıma son derece özensiz ve beklenenden çok uzak bir şekilde ulaştırılmıştır. Ürünün ambalajı kirli ve lekeli görünmekte, çiçeklerin yerleşimi ve bağlanması hem görsel olarak hem de sunum açısından son derece özensizdir. Ayrıca çiçeklerden gelen hoş olmayan, rahatsız edici bir koku bulunmaktadır. Sipariş verirken seçtiğim ürünle teslim edilen ürün, görünüm ve sunum bakımından kesinlikle örtüşmemektedir.
Bu ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma bu şekilde gönderilen üründen hiç memnun değilim. Özel bir gün için özenle seçtiğim bir ürünün bu kalitede hazırlanmış olması benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturmuştur. Bu nedenle sipariş bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini açıkça talep ediyorum.
Ürünün iade alınmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin başlatıldığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
