Lider Ege Bizim Gıda Art Arda İptal Edilen Siparişlerim Nedeniyle Kaybolan İndirim Ve Puanlarım

3 Kasım 2025 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden Lider Ege Bizim Gıda satıcısından Zeytinbeyli zeytinyağı siparişi verdim. Ancak üst üste 6 adet siparişim, bilgim ve rızam olmadan, her defasında ürün yola çıktıktan sonraki süreçlerde iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin bazı numaraları: 10641229173, 10661628478, 10661631464, 10671198755.

Siparişlerimi verirken ürünlerin fiyatı daha düşüktü ve günlük kuponlar ile kampanya kodlarını kullandım. Ayrıca alışverişlerim banka kartı harcama hedefi kampanyasına dahildi ve bu nedenle 1000 TL değerinde puan kazanmıştım. Ancak sipariş iptalleri nedeniyle hem kullandığım indirimler hem de banka puanlarım silindi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Art Arda siparişlerin iptal edilebilmesi sizce ne kadar normal? Ve bunun nedenlerini neden kendi içinizde bakıp çözümlemiyorsunuz? Tüm bu yaşananların tazmin edilmesini, iptal edilen siparişlerimin indirimli fiyat ve kampanya koşullarıyla yeniden oluşturulmasını ve banka puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum.