Teslim Edilmemiş Klima Ve Yanıltıcı Teslimat Durumu Nedeniyle İade Talebi

LG'nin resmi internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 74000140076 numaralı sipariş ile dualcool™ Sirius inverter Wi-Fi Klima 12k BTU model klimayı 38.399,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.

Sipariş detay ekranında “Teslimat tamamlandı” yazmasına rağmen fiili olarak ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen süreç net bir şekilde açıklanmadı, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi başlatıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu aşamadan sonra ürünü artık teslim almak istemiyorum. Ödemiş olduğum 38.399,00 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve teslimat sistemindeki bu hatalı durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.