to read complaints and reviews, or file yours. 
LG'nin Emaar AVM şubesinden 7 Ağustos tarihinde çamaşır makinesi aldık (F4Y5EWOW modeli). Konuşulan teslimat tarihinde gelmedi, sevkiyatta sorun olduğunu ve 2 gün sonra geleceğini söylediler. 2. söylenen tarihte de gelmedi, başka bir tarih verdiler. Öğleden sonra aradığımızda yine sorun olduğunu ve haftaya geleceğini söylediler. Aradan 1-2 saat geçtikten sonra LG tarafından arandım, makinemizin yola çıktığı söylendi. Nişanlım da ben de çalıştığımız için başkası eve gidip makineyi teslim alıyor. Biz de en sonunda makinemiz geldi diye iş çıkışı eve gittiğimizde yine hüsranla karşılaştık; gelen makine aldığımız makineden daha düşük bir model (F4V3VY0WE). 17 Ağustos Cumartesi günü LG Emaar şubesini aradım ve durumu izah ettim. Bana konuyla alakalı pazartesi günü döneceklerini söylediler. Pazartesi aradıklarında bilgileri dışında olan bu yanlışın çarşamba, perşembe veya cuma çözüleceğini, doğru makinenin geleceğini ve yanlış gelenin geri alınacağını söylediler. Bugün günlerden pazar, ne gelen var ne giden, arayan da olmadı. Koskoca LG, stokta olduğu söylenen, satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatında bu kadar mı zorlanıyor? 3 hafta geçti aradan, düğünüme çok az kaldı... Söyleyeceklerim maalesef bu kadar.
Pazar günü Emaar LG'den çamaşır makinesi satın aldık bugün perşembe hala ürün teslim edilemedi. Bir de aciliyet ilettik, acaba acil demesek nasıl bir süreç olurdu... Her gün sorduğumda da bugün teslim olacak deniliyor sanki çocuk kandırırlar gibi ürün teslim biriminden böyle söylüyorlar. Şimdi cumay...
LG Emaar mağazasından aldığım çamaşır-kurutma makinesini teslim için 10 Temmuz Çarşamba'ya anlaştık; ben belirtilen günde adrese gittim ve bekledim ancak bana hiçbir bilgi verilmeden ürün 'sayım nedeni ile' teslimata çıkarılmamış. İnsanlık halidir olur dedik, 12 Temmuz Cuma getirelim dediler, anlaşt...
LG Emaar bayisinden 11 Temmuz 2024 tarihinde çamaşır makinesi satın aldık. Acil teslimin çok önemli olduğunu bildirdik, pazartesi günü teslim edeceklerine söz verdiler, pazartesi günü teslim etmediler. Salı gününe söz verdiler, teslim etmediler, çarşamba gününe söz verdiler. Saat 18:30 oldu hala tes...
19 Şubat tarihinde LG marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine, 24 Şubat'ta teslim edildi ve servis geldiğinde makinenin yan saçında çökme olduğunu gözlemledi ve tutanak tutuldu. Ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda, kararın bir hafta süreceği belirtildi. Değişim kararı çıkınca, koşulsuz iade hakkımı...
Yorumlar