to read complaints and reviews, or file yours.LG Çamaşır Makinesi U5 Hatası: Bilinçli Üretim Sorunu Mu?
LG çamaşır makinesi U5 vibrasyon sensör hatası.
LG çamaşır makinesini 500 kez kullanınca bozuluyor.
2020 yılının 10. Ayında LG'nin kurutmalı bir çamaşır makinesini aldım.
Elektronik mühendisiyim, bu yüzden arıza sebep-sonuç ilişkisini çok net ayırt edebiliyorum. LG'nin yapmış olduğu bilinçli arıza sebebiyle kullanıcıyı servise bilerek düşürüyor. Konu; LG televizyonum, mikrodalga fırınım, buzdolabım, klimam, çamaşır makinem hepsi LG, bu markayı seviyordum. Ancak son durum; çamaşır makinemde yaşadığım hata, direkt üretim hatası ya da bilerek makine programına konulmuş ve son kullanıcıdan servis ve değişim adı altında tekrar para alınarak yanıltılması.
Tek başıma yaşıyorum. Makineyi ayda 10 kez ortalama ile kullanmışım (makine programından gözüküyor) 4 yıl boyunca 480 kez kullandım, 37 dakikalık program var, onu kullanıyorum, kurutma ve buhar özelliğini 1 kez falan kullandım. Sebebi ise hem elektrik çok yakıyor hem de değişik bir kokusu var, verimli değil.
Bu sensörün bu şartlarda bozulma şansı yok çünkü mesleğimden dolayı sensörün yapısını dahi bilecek durumdayım (makinenin yeri değişmedi, dengesi doğru, açısı doğru).
Bu makineyi 500 kullanımda bozulacak şekilde ayarlamışlar.
Benim LG kullanıcısı olarak beklentim, beni servisle vs. Muhatap etmesinler, direkt LG'nin bilerek yaptığı veya üretim hatası olan bu durumu ortadan kaldırması.
Dün LG kendisinede yazdım arayan yok servisle konuştum 3.500 TL dediler makineyi parça parça alsak herhalde 300.000 TL alacağız zaten servis le konuşmak başlı başına dert makinenin yeri sağlam. Oynamıyor internette araştırdım yedek malzeme olarak satılmıyor ancak benzeri 100 TL buradaki en büyük sıkıntı bunun bozulmaması lazım. Kullanıcı hatası olacak bir şey değil bunu LG bilerek 500 kullanımlık sonra bozulacak şekilde ayarlamış.
LG 'nin kendisi aradı ücret karşılığı yapabileceklerini söylediler. Bende yaptırmadım makine yıkamayı yapıyor sıkma da takılıyor bazen 400 devirde sıkıyor. Öyle idare ediyoruz gittiği yere kadar. Çamaşır makinesi en az 10 yıl servis çağırmadan arıza yapmadan çalışmalı. Bundan önce Bosch makinem vardı 15 yıllık eve 1 kere servis gelmedi. Verdiğimde hala çalışıyordu ancak yayları eskidiği için ses yapıyordu. Sonuç olarak LG almak an itibari ile benim için pişmanlık oldu
LG makinesi olan ve şikayete bakanlar için mühendis olduğumu söylemiştim. Makineyi öne çektim. Elimle sensörü gösteriyorum. Kontrol ettim oynama ve hiç yok kabloları vs sağlam. Niye arıza gösterdi o zaman denecek olursa LG nin bunu bilerek yaptığını düşünüyorum. Firmalar parça ve servis hizmeti satmak için olmayan arızayı arıza varmış gibi gösteriyorlar. You tube da artık her şey var basit arızalarınızı kendiniz onara bilirsiniz. Burada dikkat edilmesi gereken şey makineyi yerine ittikten sonra denge ayarı onunda ayaklarından yapıyorsunuz. Bu kısmı herkes yapabilir.
Güncelleme için yazıyorum 8 ay kadar önce makine hiç çalışmaz oldu. Sürekli aynı arıza. Mecburen servisi çağırdım gelen eleman kartı bozuk makineyi götürmemiz lazım dedi kart 13.000 TL imiş 30.000 TL yeni makine alıyorsunuz zaten kabul etmedim. Sonrasında makinenin her tarafını söktüm kart aşağıdaymış soketlerini iyice sıkarak tekrar topladım şimdi her şeyi çalışıyor eskiden 1400 devirde arızaya geçiyordu o sorunda ortadan kalktı biraz gürültü olsa da 1400 de sıkıyor. Anladığım kadarı ile ya üretim hatası kablo temassızlığı vardı ya da kart yazılımına bir program yazmışlar 5 yılda arıza çıkartsın para kazanalım diye
