


LG marka çamaşır makinemin ön panelinde paslanma meydana geldi. Servis kaydı oluşturduk. Servis eve gelmeden önce sorunla ilgili fotoğrafları istedi, ve bu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek eve gelmedi. Müşteri hizmetleri ise servisin verdiği kararın doğru olduğunu kimyasal kullanımı sonucu bunun meydana geldiğini söyledi. Servis ise farklı olarak deterjan fazla kullanıldığı için içeriden taşıp paslanma olduğunu söyledi. Servis garantili ürüne bakmaya eve bile gelmezken müşteri hizmetleri iş bilmez servis elemanını kayırdı. Bahsi geçen paslanmanın kesinlikle kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. İlk defa çamaşır makinesi kullanmıyoruz. Ön panele su nasıl ulaşabilir ya da neden ulaşır. Bu markanın hatasıdır. LG müşteri hizmetlerinden de servisinden de kesinlikle memnun kalmadım. Fotoğraflarda her şey net gözükmektedir.




















