to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinden beri LG F14U2TDHP1N model kurutmalı çamaşır makinemizin arızaları nedeniyle Bodrum yetkili servis ve LG müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldık ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. İlk olarak kurutma arızası nedeniyle servis kaydı oluşturduk ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmek yerine süreci uzattı.
Bodrum/Turgutreis merkezli servis, bizim Mumcular Mahallesi’nde oturmamızı gerekçe göstererek özellikle akşam saatlerinde hizmet vermek istemedi. Eşimle birlikte çalışan insanlarız ve hafta içi ancak 17.30 sonrası evde olabiliyoruz. Buna rağmen sürekli kendi belirledikleri saatlerde gelmek isteyip gerekirse işten izin almamızı söylediler. İnsanların işten izin alıp tüm gün evde bekletilmesi ve sonunda hizmet alamaması kabul edilebilir değil.
Süreç boyunca bize doğru düzgün bilgi verilmedi, çoğu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayarak kendimiz öğrenmek zorunda kaldık. Defalarca gün verilip tüm gün evde beklememize rağmen ne servis geldi ne de arayıp bilgi verildi. Daha önce de müşteri hizmetlerine Bodrum yetkili servisinin bölge için yetersiz olduğunu ve iletişim konusunda ciddi problemler yaşattığını iletmemize rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı.
Son olarak 13 Mayıs tarihinde bu kez makinemiz su akıtmaya başladı. Arıza kaydı oluşturduğumuzda bize ilk randevunun 16 Mayıs olduğu söylendi. Ancak o gün boyunca defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı ve servis yine gelmedi. Aylar sonra yine aynı durumdayız; çamaşırlarımız birikmiş halde servis bekliyoruz ve sürekli bahane dinliyoruz. LG gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markanın bölgemizde bu kadar kötü temsil edilmesi gerçekten üzücü.
Servisin iletişiminin çok zayıf olması, müşteriye dönüş yapılmaması ve aynı bölgedeki müşterilerin defalarca mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Yaşadığımız mağduriyetin hem LG genel müşteri hizmetleri hem de Bodrum/Turgutreis yetkili servisi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, makinemizin arızasının özellikle bayramdan önce acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bodrum’daki yetkili servisin hizmet kalitesinin denetlenmesini ve mümkünse bölgedeki servis yapılanmasının yeniden düzenlenmesini, gerekli görülürse servis değişikliğine gidilmesini bekliyorum.
LG marka çamaşır makinemizdeki kurutma arızası nedeniyle yaklaşık 3 aydır LG Bodrum teknik servis ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurutma yaptığımda çamaşırlar kuruması gerekirken daha da ıslanıyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Sorun ilk olarak 22 Aralık’ta başladı. Servis bir kez eve gelip m...
LG’den kurutmalı çamaşır makinesi almıştık. Kurulumda cihazın LED ekranının problemli olduğunu servis çalışanları da not alarak kurulumu tamamladılar. Daha sonra servisle değişim için iletişime geçtik, 3-4 kullanımdan sonra düzelebilir biraz bekleyin dediler. LED ekrandaki problemin yıkamayla nasıl ...
2026 Şubat ayında 0850 302 44 46 numaralı hattı arayarak LG kurutmalı çamaşır makinemin su akıtmasıyla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve beni Fms Teknik T***** A*** servisine yönlendirdiler. 23 Şubat’ta gelen servis, kazanın değişmesi gerektiğini söyleyerek makineyi evimden aldı ve 28 Şubat’ta makine...
LG Elektronik marka F14A8RDS5 model kurutmalı çamaşır makinesinde yaşadığım bir sorunla ilgili destek talep ediyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde ürünüm arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında, ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın bulunamadığı, bu nedenle cihazın ta...
15.12.2024 Pazar Günü LG marka Çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 8. Gün Muğla Bodrum Konacık Teknosa şubesinden satınaldığımız makine ''3 iş gün içinde teslim edilir'' dendi. Ürün Cuma Akşamı 5. Gün teslim edildi. O gün Bodrum LG Yetkili servisini aradık ancak ulaşamadık. Cumartesi sabahı ilk iş y...
Yorumlar