to read complaints and reviews, or file yours.Levi's Jean Pantolonunda İlk Yıkamada Kalıcı Deterjan İzleri Ve Kumaş Bozulması
Levi’s marka jean pantolonumu İzmit Outlet’teki Levi’s mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda, çamaşır makinesinde sıvı deterjanla 30 derecede yıkadım ve yıkama sonrası pantolonun üzerinde çizgi çizgi, deterjan izi gibi görünen kalıcı izler oluştu. Koyu renk bir jean olmasına rağmen kumaşın dokusu ve görünümü bozuldu, ürün ilk aldığım halindeki şıklığını tamamen kaybetti.
Levi’s markasına ve kalitesine güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödeyip aldığım bir pantolonun, daha ilk yıkamada bu hale gelmesini markaya hiç yakıştıramadım. Talimatlara uygun, son derece normal bir yıkama yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer bu fiyata aldığımız bir kot pantolon ilk yıkamada bu duruma geliyorsa, aynı markadan tekrar ürün almaya güvenemiyorum.
Levi’s’ten, bu pantolonun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve öncelikli olarak ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Değişim seçeneği sunulsa bile, aynı sorunu tekrar yaşayabileceğim endişesi taşıyorum. Bu nedenle para iadesi talebimin dikkate alınarak şikayetimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Ürünün mevcut halini gösteren görselleri de incelemeniz için ekliyorum.
Gelişme
Levi’s İzmit Outlet mağazasından 27 Eylül tarihinde koyu lacivert wide leg bir jean kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 4.000 TL ödedim. İlk yıkamamı 11 Ekim’de, yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve siyahlar için olan sıvı deterjanla yaptım. Buna rağmen pantolonun üzerinde çizgi çizgi izler oluştu ve ilk yıkamada bu hale gelmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde deformeye uğramasını kabul edemiyorum. Ürünün öncelikle incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Değişim yapılacaksa da aynı sorunlu seriden olmamasını, aksi durumda ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Markanın bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Bir daha orta doğu levis mi tövbe,. Levis üretimini ortadoğu'ya kaydırmakla çok büyük hata etti. Malzeme berbat, işçilik berbat.