Kısa Sürede Yırtılan T-Shirt İçin Etiket Bahane Edilerek Yardım Reddedildi

Viaport Kurtköy Levi’s mağazasından 3 adet t-shirt satın aldım ve toplamda 2600 TL ödedim. Aldığım tişörtlerden biri sadece iki kez yıkamama rağmen kısa sürede yırtıldı ve üzerinde küçük delikler oluştu.

Bugün ürünü Viaport Kurtköy Levi’s mağazasına götürerek durumu ilettim. Mağazada tüm alışveriş kayıtlarım sistemde görünmesine rağmen, tişörtün içindeki etiket olmadığı için ürünü incelemeye bile göndermeyeceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve müşterinin tüm kayıtları sistemde mevcutken sadece etiket bahane edilerek yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum.

Ben bu defolu t-shirt için inceleme yapılmasını ve sonucunda ürün değişimi talep ediyorum. Gerekirse sistemde kayıtlı 532 *******91 numaralı telefonum üzerinden alışveriş bilgilerimin kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.