Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Let's Club Ataşehir'de Hijyen Ve Hizmet Sorunları

Let's Club Ataşehir'de her şey reklam ve üye yapana kadarmış. Reklam ve tanıtım çalışmalarına büyük önem veriliyor, fakat tesis gördüğüm en ilgisiz ve hijyenik olmayan tesislerden biri. Satış personelinin rekabetçi fiyatına ilgi duyarak 3 yıllık aile üyeliği yaptırdım. Ancak tesisi kullanmaya başlayınca hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşadım. Tesiste 10-15 tane satış personeli var fakat temizlik personeli neredeyse yok. Soyunma odalarında havalandırma yok, terler içinde kalıyorsunuz. Musluklar problemli ve çoğu dolap çalışmıyor. Çözüm de sağlanmıyor. Defalarca şikayet formu doldurdum, çözüm yok. Kondisyon aletleri az sayıda, dakikalarca sıra bekliyorsunuz. Duş kabinlerinde de şampuan yok. Açık havuzu kullanmak istedik. 21 Haziran'da açıldı. Oysa ki yaz sezonu çoğu tesiste daha erken açılır. Hatta üye olurken masaj hediyesi verildi, sonra kullanmak istediğimde farklı bahaneler bulunup masaj hediyesi sözünü tutmadılar. Hayatımda en büyük pişmanlığım bu tesise 3 yıllık üyelik yapmak oldu. 3 yıl içinde sadece 1 ay ancak gittim. Biz paramızı boşa harcadık. Bu tesis sadece üye yapmak için çaba sarf ediyor ama tesise yatırım yapılmıyor. Hizmet kalitesi çok düşük.

13 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tesisimizde hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla son dönemde birçok yenileme ve iyileştirme çalışması yapılmıştır. Soyunma odalarımız, havalandırma sistemlerimiz ve dolaplarımızda bakım ve güncellemeler gerçekleştirilmiş, kondisyon alanlarımızda ekipman sayısı artırılmıştır. Temizlik ekibimizin sayısı ve çalışma periyotları da yoğunluk dönemlerine göre yeniden düzenlenmiştir. Açık havuzumuzun açılış tarihi, İl Sağlık Müdürlüğü’nün kontrolleri ve mevsimsel koşullar göz önünde bulundurularak belirlenmektedir. Masaj hediyesi gibi üyelik avantajları ise randevu planlamasıyla kullanılabilmekte olup, bu konuda da üyelerimize daha esnek çözümler sunmak için çalışmalarımız devam etmektedir. Sizi, yapılan yenilikleri ve güncellemeleri yerinde görmeniz için tesisimize tekrar davet etmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Let’s Club Spor ve Yaşam Merkezi Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Let's Club Üyelik Detayları Ve Ücret İadesi Yapılmaması

Emire

Ataşehir Lets Club'a gidip aile paketi satın aldık, öncelikle sadece 5000 TL kapora gönderdik, tam kalan tutarı gönderec...

1

Lets Club Spor Merkezi'nde Vaat Edilenlerin Gerçekleşmemesi

Görkem

Lets Club Spor merkezi ile ilgili şikayetimi paylaşıyorum. 2023 yılı Aralık ayında üyelik 2 yıl süreli üyelik gerçekleşt...

1

Let's Club Ücret İadesi Yapmıyor

Gul

7 Haziran 2024 de lets Club Ataşehir 1 yıllık Premium üyelik paketini alarak spor salonuna kaydoldum. İki hafta sonra ta...

1 Destek