to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'nun Ücretli Aylık İlan Paketi Satıcıları Zor Duruma Soktu
Letgo’yu uzun süredir aktif olarak kullanan ve çok sayıda ürünü olan bir satıcıyım. Platforma girdiğimde, artık ürünlerimi yayınlayabilmek için “ilan hakkı” adı altında ücretli aylık paket sistemi getirildiğini gördüm. Daha önce böyle bir uygulama yoktu ve ilan vermek ücretsizdi.
Yeni getirilen bu ücretli aylık ilan sistemi, özellikle çok sayıda ürünü olan kullanıcılar için oldukça zorlayıcı bir hale gelmiş durumda. Hem ilan vermek için ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum hem de ilan süresinin aylık olmasından dolayı her ay tek tek ilan yenilemekle uğraşmak pratik değil.
Letgo’nun eski sistemine dönmesini, ilanların tekrar ücretsiz olmasını ve ilan süresinin de eskisi gibi yıllık olmasını rica ediyorum. Özellikle çok ürünü olan kullanıcılar için bu değişikliklerin gözden geçirilmesini ve kullanıcı dostu eski yapının geri getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Letgo’da ikinci el ürünlerimi ilan vererek satışa koyuyordum. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ise, ilan açmaya çalıştığımda “ilan hakkı” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve beni “Vitamin” adı altında ücretli sisteme yönlendiriyor. Eskiden olduğu gibi ücretsiz ve sınırsız şekilde ilan veremiyorum.
Letgo’nun, kullanıcıları böyle bir ücretli modele zorlamadan önce en azından makul sayıda ücretsiz ilan hakkı tanımasını ve ilan verme sistemini tekrar eski, ücretsiz ve sınırsız hale getirmesini talep ediyorum. Hesabım “Naz” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve yaşadığım bu kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüme ne zaman geçilecek peki? Ne zaman ürünlerimi eskisi gibi yayınlayacağım
Bu şekilde ücret talep ediliyor... Ödenmiyorsa ilan yayınlanmıyor... Şu anda bekleyen 3 ilanım var ama yayınlanmıyor.. Ücret talep ediliyor❗❗❗
Tarafıma bir dönüş olmadı❗❗❗
Sorun çözülmedi maalesef... Beklemedeyim❗
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum kısa süreliğine çözülmüştü tekrar aynı sorunla karşılaştım neden Letgo ekibi yardımcı olmuyor anlamıyorum... Şu an satış ekleyemiyorum ürünler beklemede
Maalesef Letgo ekibinden kimse dönüş yapmadı.. Ücretsiz bir şekilde ürün yayınlayamıyorum...
Android telefonumda kullandığım Letgo uygulamasında yaklaşık iki aydır ürün yüklerken ilan yayımlamak için benden ücretli tarifeye geçmem isteniyor ve 1699 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Uygulamayı daha önce ücretsiz olarak ilan vermek için kullanabiliyorken şimdi temel bir ilan yayımlamak için bile bu ücreti ödemem gerekiyormuş gibi bir ekranla karşılaşıyorum ve ürünlerimi ücretsiz olarak listeleyemiyorum. Bu konuyla ilgili Letgo destekle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, konuyla ilgilenilmediğini hissediyorum. Sadece ilan vermek isteyen bir kullanıcı olarak, temel ilan yayınlama işleminin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Letgo’dan, ücret ödemeden ürünlerimi yayınlayabileceğim ücretsiz bir kullanım imkanı sağlanmasını ve bu ücret zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Devamlı önümüze para ödeme sayfası çıkıyor, zengin ödeyebilir lakin zor geçinen milyonlar için bir kota olmalı, İlan yenileme aylık hatta iki ayda bir olmalı,10 15 günde bir ilan siliniyor devamlı yenilemek çok zor oluyor ç0NKÜ 50 -100 ilan var... Zaten piyasada yaprak uçmuyor, hiç ama hiç iş yok ❗