to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'nun Ücretli Aylık İlan Paketi Satıcıları Zor Duruma Soktu
Letgo’yu uzun süredir aktif olarak kullanan ve çok sayıda ürünü olan bir satıcıyım. Platforma girdiğimde, artık ürünlerimi yayınlayabilmek için “ilan hakkı” adı altında ücretli aylık paket sistemi getirildiğini gördüm. Daha önce böyle bir uygulama yoktu ve ilan vermek ücretsizdi.
Yeni getirilen bu ücretli aylık ilan sistemi, özellikle çok sayıda ürünü olan kullanıcılar için oldukça zorlayıcı bir hale gelmiş durumda. Hem ilan vermek için ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum hem de ilan süresinin aylık olmasından dolayı her ay tek tek ilan yenilemekle uğraşmak pratik değil.
Letgo’nun eski sistemine dönmesini, ilanların tekrar ücretsiz olmasını ve ilan süresinin de eskisi gibi yıllık olmasını rica ediyorum. Özellikle çok ürünü olan kullanıcılar için bu değişikliklerin gözden geçirilmesini ve kullanıcı dostu eski yapının geri getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Letgo mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım ve sayfamda çok sayıda ürün bulunuyor. Daha önce ürünlerimi hiçbir ücret ödemeden ilan verebiliyorken, yaklaşık bir ay önce “ilan hakkı” adı altında sistemin ücretli hale getirildiğini fark ettim ve yeni ürün yükleyemez oldum.
Bu sorun üzerine geçen hafta Şikayetvar üzerinden Letgo hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrası Letgo hesabımdaki ilan verme hakkımı tekrar ücretsiz hale getirdi ve ben de sorun çözüldüğü için Şikayetvar’daki şikayetimi sildim. Ancak şikayetimi sildikten kısa bir süre sonra aynı sorunla yeniden karşılaştım ve ilan verme hakkım tekrar ücretliye döndü.
Aynı problemi ikinci kez yaşamaktan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabımın kalıcı olarak, eskiden olduğu gibi ücretsiz ve sınırsız ilan verebileceğim şekilde düzeltilmesini ve bu “ilan hakkı ücreti” uygulamasının hesabım için tekrar devreye sokulmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüme ne zaman geçilecek peki? Ne zaman ürünlerimi eskisi gibi yayınlayacağım
Bu şekilde ücret talep ediliyor... Ödenmiyorsa ilan yayınlanmıyor... Şu anda bekleyen 3 ilanım var ama yayınlanmıyor.. Ücret talep ediliyor❗❗❗
Tarafıma bir dönüş olmadı❗❗❗
Sorun çözülmedi maalesef... Beklemedeyim❗
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum kısa süreliğine çözülmüştü tekrar aynı sorunla karşılaştım neden Letgo ekibi yardımcı olmuyor anlamıyorum... Şu an satış ekleyemiyorum ürünler beklemede
Maalesef Letgo ekibinden kimse dönüş yapmadı.. Ücretsiz bir şekilde ürün yayınlayamıyorum...
Android telefonumda kullandığım Letgo uygulamasında yaklaşık iki aydır ürün yüklerken ilan yayımlamak için benden ücretli tarifeye geçmem isteniyor ve 1699 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Uygulamayı daha önce ücretsiz olarak ilan vermek için kullanabiliyorken şimdi temel bir ilan yayımlamak için bile bu ücreti ödemem gerekiyormuş gibi bir ekranla karşılaşıyorum ve ürünlerimi ücretsiz olarak listeleyemiyorum. Bu konuyla ilgili Letgo destekle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, konuyla ilgilenilmediğini hissediyorum. Sadece ilan vermek isteyen bir kullanıcı olarak, temel ilan yayınlama işleminin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Letgo’dan, ücret ödemeden ürünlerimi yayınlayabileceğim ücretsiz bir kullanım imkanı sağlanmasını ve bu ücret zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Devamlı önümüze para ödeme sayfası çıkıyor, zengin ödeyebilir lakin zor geçinen milyonlar için bir kota olmalı, İlan yenileme aylık hatta iki ayda bir olmalı,10 15 günde bir ilan siliniyor devamlı yenilemek çok zor oluyor ç0NKÜ 50 -100 ilan var... Zaten piyasada yaprak uçmuyor, hiç ama hiç iş yok ❗