to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan Aldığım Buharlı Ütü Arızalı Çıktı, Satıcı Ve Servis Mağdur Etti
Letgo'dan 10.05.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet eden H**** Y******* adlı satıcıdan elden Vestel SB2500 buharlı kırışık giderici ürün aldım. Satıcı, ürünü evinde kısa sürede çalıştırarak gösterdi. Buharla ilgili bir problem olursa kendisiyle iletişime geçebileceğimi söyledi ve bunu kabul etti. Eve geldiğimde ürünü denedim, çalışıyordu ancak buhar problemi vardı. Satıcıyı aradım, WhatsApp'tan mesaj attım fakat engellenmişim. Büyük ihtimalle buharın bozuk olduğunu biliyordu ve bana söylemedi. Ürün için 900 TL ödedim. Satıcıya ulaşamadığım için ürünü Vestel servisine verdim. Servis, buhar kazanının bozuk olduğunu ve tamir edilemeyeceğini belirterek ürünü geri göndereceklerini söyledi. Elimde patladı, mağdurum ve şikayetçiyim. Hem H**** Y******* adlı kullanıcıdan hem de Vestel servisinden gerekli mecralarda şikayette bulunacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
