to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Satıcı İade Kabul Etmedi, Paramı Geri Alamıyorum!
13.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden Pull and Bear markalı bir mont satın aldım. Satıcı ürünü çok az giydiğini ve iyi durumda olduğunu belirtmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda montun kollarının tamamen boyalı ve çiziklerle dolu olduğunu, ayrıca birçok defonun gizlendiğini fark ettim. Satıcıya durumu ilettim, ilk başta iadeyi kabul edeceğini söyledi fakat sonrasında iade talebimi reddetti.
16.10.2025 tarihinde montu kargo ile iade ettim. Ancak satıcı ürünü günlerdir teslim almıyor ve kargo şirketinde bekliyor. Kargo şirketi, ürün alınmazsa kayıp depoya gideceğini belirtti. Letgo’ya tekrar yazdığımda, satıcının ürünü teslim alması gerektiğini, aksi halde paramın iade olup olmayacağı konusunda ise kargo şirketiyle devam etmem gerektiğini söylediler. Letgo’nun bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve çözüm sunmaması beni çok mağdur etti.
950 TL ödeme yaptığım bu alışverişte paramın iadesini istiyorum. Letgo’nun bu mağduriyetimi bir an önce çözmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Dönüşünüz için teşekkürler. İletişime geçtiğimde sadece Meryem Hanım ile konuşuyorum sürekli sürecin devamında kargo yardımcı olacaktır diyor. Kargo benim paramı niye ödesin ben para iadesi istiyorum satıcının da engellenmesini. Bu şekilde insan dolandırmak kolay mı ya
