to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Oksitlenmiş İPhone 14 Pro Max Satıcısı Şikayet Edildi Ve 10.000 TL Zarar Talep Ediliyor
Letgo üzerinden bir kullanıcı ile takas yaparak iPhone 14 Pro Max aldım. Ertesi gün cihaz içime sinmediği için bir telefoncuya gösterdim. Telefoncu, telefonun oksitlendiğini, ön kameranın mavimsi göründüğünü, soket kısmından deterjan kokusu geldiğini bana kanıtlarıyla birlikte gösterdi ve bu şekilde kullanmam halinde kısa devre yapıp tamamen bozulabileceğini söyledi.
Bu takası 22 Nisan tarihinde gerçekleştirdim. Letgo kullanıcısına hem WhatsApp üzerinden yazılı olarak hem de telefonla durumu anlattım, telefoncunun tespitlerini tek tek ilettim ancak satıcı bunu kabul etmek istemedi, bilmediğini söyleyip konuyu geçiştirmek için çeşitli bahaneler üretti. Ben bu kişiye tertemiz bir cihaz vermiştim, buna rağmen bozuk ve oksitlenmiş bir cihaz aldığımı sonradan öğrendim.
Telefoncunun uyarısı üzerine, cihaz tamamen elimde kalmasın diye, takas yaptığım değerden 10.000 TL daha düşük bir bedelle satmak zorunda kaldım ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Letgo uygulaması üzerinden de kullanıcı adının yanındaki üç noktadan ilgili satıcıyı şikayet ederek durumu özetleyip bildirdim.
Letgo’daki bu satıcı yüzünden yaşadığım 10.000 TL civarındaki zararımın karşılanmasını ve bu satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
