Letgo’da Ödedim Vitamin Ücretini İlan Reddedildi Ve Geri Ödeme Yok

Letgo ile ilgili 2 sorun yaşadım.
1. Si bir tekerlekli sandalye satmak istedim. İlanı yayımlamak için illa vitamin ücreti ödemeniz gerekir dedi. Ödemeyi yaptım ve anında ilanı reddettiler. Ücreti normal olarak geri ödemeleri gerekirken Letgo yanıt dahi vermedi.
2. Si ise salondaki koltuk takımlarımı eklediğimde yaşadım. İlanı eklemek istedim ve vitamin denilen ücreti ödedim. İlan yayımlandı, sonrasında metni değiştirmek istediğimde ilan reddedildi bilgisi ile karşılaştım ve ilanı tekrardan düzeltmeme dahi izin vermedi.
Bu iki olayda Letgo tarafından kandırıldığımı, alay edildiği konduğumu hissettim. T. C. Kimlik numaram kayıtlı olmasına rağmen her iki ücretin da faturasını kesmedi. Neresinden tutsanız elinizde kalıyor. Kısacası Letgo dan ve vermiş olduğu hizmetten şikayetçiyim.
Gelen Yanıtlar
Firmanın medikal ürün eklediğim için ilanı reddettiği ve tahsil ettiği ücreti de iade etmeyeceğini bu mail ile ibra etmiş bulunmakta. Şayet bir tüketici olarak topluluk kurallarını okuyup ezberleyip ilan yayınlamıyorsanız bu siteden kesinlikle uzak durması gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Değişen hiçbir şey yok. Mobilya ilanını neden reddedersiniz?



