Letgo’da Nedensiz Hesap Kapatılması Ve 1330 TL Ödeme Sorunu

Letgo’da satışını yaptığım ürünün ödemesini almam gerekirken, gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2026 tarihinde şehir dışındaki bir müşteriye ürünü teslim ettim, ancak satıştan doğan 1.330 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmadığını gördüm. Hesabım engellendiği için uygulamaya giriş yapamıyor, param yattıysa bile göremediğim için çekemiyorum.

Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum ancak herhangi bir gerekçe paylaşılmıyor. i***@letgo.com adresine defalarca e-posta gönderdim, destek talebi oluşturdum fakat hesabım açılmadı, açıklama yapılmadı ve ödemem hesaplarıma aktarılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için süreci takip edemiyorum.

Sebebi belirtilmeden kapatılan hesabımın tekrar açılmasını, ürün satışından doğan 1.330 TL tutarındaki alacağımın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.