to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Haksız 451 TL Kesinti Ve İade Talebi
Letgo üzerinden 1000 TL bedelle bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargo ücretini özellikle alıcının ödeyeceği şekilde seçmeme rağmen, ürünü kargoladıktan sonra hesabıma yalnızca 549 TL yattığını gördüm. Aradaki 451 TL’nin “kargo fiyat farkı” adı altında benden kesildiği, işlem sonrasında fark edildi ve bu tutar açıkça fahiş ve kabul edilemez bir kesintidir. Üstelik alıcı da ayrıca kargo ücreti olarak 300 TL ödemiştir.
Ürünü zaten piyasanın altında, uyguna satmış olmama rağmen, Letgo’nun şeffaf olmayan bu kesintisi nedeniyle 1000 TL yerine 549 TL kazançla bırakılmam, kullanıcıyı zarara uğratan bir uygulamadır. İşlem 09 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşmiş olup, ilgili satışa ait sipariş numaram 1039047’dir.
Uygulama üzerinden sorun bildirimi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması da ayrı bir ciddiyetsizlik göstergesidir. Haksız yere kesilen 451 TL tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz iadesini ve bu kesintinin gerekçesinin açık, net ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu hukuksuz ve fahiş kesintiyle ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
