to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Bloke Olan 7200 TL Ödemesi Ve Hesap Kapatma Sorunu
Letgo üzerinden “elden al karttan öde” yöntemi ile bir kişiye ürün satışı gerçekleştirdim. İşlemler 13 ve 14 Mart tarihlerinde yapıldı, 7.200 TL tutarındaki ödeme alıcının hesabından çekildi ancak alıcıya da, ürünün gerçek sahibi olan a. B. K. İsimli kişiye de aktarılmadı. Alıcı bana son olarak ödemenin “beklemede” göründüğünü, ardından hesabına hiç erişemediğini iletti.
16.03.2026 tarihinde hem benim hem alıcının hesapları Letgo tarafından kapatıldı ve o tarihten bu yana para ne satıcıya ulaştı ne de taraflardan herhangi birine iade edildi. Letgo uygulamasında para 7.200 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutarın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Letgo’nun müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hattın açılır açılmaz e-posta ile ulaşmam gerektiği söylenip telefon kapanıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye durumu detaylı olarak anlatamıyorum ve çözüm üretilmiyor. Karşımda muhatap bulamadan mağduriyetim devam ediyor.
Letgo’dan, “elden al karttan öde” ile yapılan bu işlemde bloke olan 7.200 TL’nin, ürünün maliki olan a. B. K. İsimli kişiye eksiksiz olarak aktarılmasını ve hesaplarımızın neden kapatıldığı ile ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
