to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ve DHL Telefon Gönderimini Reddettiği İçin Satışım Durdu
Letgo üzerinden sattığım iPhone 15 Pro telefonu alıcıya göndermek için 23.09.2026 tarihinde saat 13:30 civarında DHL Kargo Güvercintepe şubesine gittim. Ancak görevli, telefon gönderiminin yasak olduğunu söyleyerek kargoyu kabul etmedi.
Letgo, ürün gönderiminde yalnızca DHL Kargo seçeneğini sunuyor, başka bir kargo firması seçemiyorum. DHL ise telefon gönderimini kabul etmeyerek süreci kilitliyor. Ne satışı iptal edebiliyorum ne de ürünü alıcıya ulaştırabiliyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Letgo ile DHL arasındaki bu çelişkinin acilen giderilmesini, telefon gönderimine dair net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
