Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Letgo Ücretsiz İlan Hakkının Kaldırılması Ve Aylık Ücretlerin Şaşırtıcı Yüksekliğiyle Mağduriyet

13 Mayıs 22:57468
Aytümen'in Teşekkür Mesajı
Şikayet paylaşımı ve insanların haklı tepki göstermesi sonucu 3-5 gün gibi kısa süre içinde düzenlenme yapılarak normal kullanıcılar için yeterli sayıda hak tanınmıştır ücret düzeltilmedi fakat zaten hak verilen sayı üstünde ilan veren kişi tamamen ticari bir iş yaptığı için sanırım bu ücreti ödemek konusunda problem yaşamayacaktır çok teşekkürler.

Adana’da bireysel kullanıcı olarak uzun süredir Letgo uygulamasını kullanıyorum. Uygulamanın ücretsiz ilan hakkını kaldırması ve bununla da kalmayıp fahiş fiyatlarla aylık üyelik dayatması yapması nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Web ve mobil uygulama tarafı zaten son derece yavaş, sık sık hata verip site açılmıyor, bir de bunun üzerine kullanıcıları bu şekilde zorlayarak ücretli pakete geçirmeye çalışmaları kabul edilebilir değil.

Bireysel kullanıcı için aylık 3.398 TL gibi bir ücret talep ediliyor ve bu rakam bana göre gerçekten şaka gibi. Benzer hatta müşteri potansiyeli daha yüksek olan site ve uygulamalar ya hiç ücret almıyor ya da son derece sembolik, cüzi rakamlar talep ediyor. Elbette hizmet karşılığında ücret istenebilir ancak bu seviyedeki bir fiyatlandırma, Amerika gibi ülkelerde bile dolar bazında düşünüldüğünde abartılı kalacak düzeyde.

Bu fiyatlandırmanın teknik bir hata mı yoksa bilinçli bir politika mı olduğunu da anlayamıyorum, bu yüzden ayrıca destek birimiyle de iletişime geçme ihtiyacı duymadım. Ücretsiz ilan hakkının tamamen kaldırılması ve yerine bu kadar yüksek aylık ücretler getirilmesi, bireysel kullanıcıları platformdan uzaklaştırıyor. Eğer bu durum düzeltilmezse, Letgo’da aktif olarak kullandığım 3 hesabımı da kapatmak zorunda kalacağım.

Letgo’dan beklentim, ücretsiz ilan hakkını makul şekilde yeniden düzenlemesi veya ücretsiz ilan sonrasında ilan başına tek haneli, makul bir ücret talep etmesi ya da mevcut aylık üyelik ücretini ciddi oranda, en azından 10 kattan fazla düşürmesidir. Bireysel kullanıcıları mağdur etmeyecek, rekabetçi ve adil bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 01:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Aytümen
17 Mayıs 23:26

Şikayet paylaşımı ve insanların haklı tepki göstermesi sonucu 3-5 gün gibi kısa süre içinde düzenlenme yapılarak normal kullanıcılar için yeterli sayıda hak tanınmıştır ücret düzeltilmedi fakat zaten hak verilen sayı üstünde ilan veren kişi tamamen ticari bir iş yaptığı için sanırım bu ücreti ödemek konusunda problem yaşamayacaktır çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ücretli Üyelikle Ücretsiz İlan Hakları Kısıtlandı

12 Mayıs 21:071.180

Letgo uygulamasını uzun uzun süredir severek kullanan bir kullanıcıyım. Ancak yaklaşık 2 gündür uygulamanın ücretli sist...

1 Destek

Letgo Güncellemesi 3.398 TL Ücretle İlan Veremiyorum

12 Mayıs 18:231.062

Uzun yıllardır Letgo kullanan bir işletme olarak bu sabah gelen güncelleme ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Uygula...

Letgo’da Ücretsiz İlan Verme Hakkı Ortadan Kaldı

7 Mayıs 00:05800

Gerçekten bu yapılan şey tam anlamıyla kabul edilemez. Uzun süredir Letgo’yu bireysel kullanıcı olarak kullanan biriyim ...

Letgo’da Ücretsiz İlan Hakkı Kaldırıldı, Süre 1 Gün

21 Mart 19:23975

Letgo uygulamasında bugün ilan vermek istediğimde, normal bir ilan açmak için bile ücret istendiğini gördüm. Üstelik ila...

1 Destek

Letgo Uygulamasında Ücretsiz İlan Yayını Talebi

4 Nisan 15:171.070

Letgo mobil uygulamasını vitamin ilanı vermek için kullanmak istedim; ancak ilanı yayınlayabilmek için benden minimum 23...

Video Şikayetler

Letgo Usulsüz Fatura Düzenlenmesi Ve Para Talebi

Letgo UsulsüzFatura Düzenlenmesi Ve Para Talebi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Letgo Uygulamasında Sorun Var!

LetgoUygulamasında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Letgo Kategorileri