to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satıcıdan Kırık Telefon Gönderimi Ve İade Talebi
Balıkesir’de ikamet eden K**K** ile Letgo üzerinden Redmi a5 marka bir telefon için iletişime geçtim. Kendisi bana yalnızca ekranının değişmesi gerektiğini, cihazda başka bir sıkıntı olmadığını belirtti ve 1.200 TL’ye anlaştık. Kargo alıcı ödemeli gönderildiği için PTT Kargo’ya da 255 TL ödedim ve toplamda 1.455 TL harcama yaptım. Alışverişi 18 Eylül tarihinde gerçekleştirdim.
Kargo son derece özensiz bir şekilde geldi ve içinden çıkan telefon konuştuğumuz gibi değildi. Van’da yaşıyorum, burada birkaç telefoncuya götürdüğümde kasasının kırık olduğunu, bu haliyle cihazı almayacaklarını ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Yani bana vaat edilen “sadece ekran değişecek” durumda bir telefon yerine, çok daha kötü, kullanılamaz durumda bir cihaz gönderildi.
Ödemeyi K** K**’ın eşi G** K** adına yaptım, tüm görüşmeleri ise doğrudan Kubilay Karalar ile gerçekleştirdim. Kendisine ait +90 506 59**numaralı telefondan defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam 1.455 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gönderilen arızalı, kasası kırık telefonun geri alınmasını talep ediyorum.
Letgo üzerinden Redmi a5 telefon için 1.455 TL ödeyerek bir anlaşma yaptım, ancak gönderilen cihaz kasası kırık ve kullanılamaz durumda geldi. Kargo özensizdi, satıcı Kubilay Karalar’dan hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
