to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Engellendi, 4 Yıldır Açıklama Bekliyorum
Uzun süredir kullandığım Letgo hesabıma, s********@gmail.com adresiyle giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız engellendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama bu engelleme ile ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama sunmuyor.
Bu durum yaklaşık 4 senedir devam ediyor. Hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorun çözülemedi.
Hesabımın hangi sebeple engellendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, inceleme yapılarak haksız bir engelleme varsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, aksi durumda ise gerekçenin net ve yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçen yok sorunum devam ediyor
Hesabım engellendi ve dört yıldır erişemiyorum, uygulama hiçbir gerekçe sunmuyor, müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Engellemenin nedenini öğrenmek ve gerekirse hesabımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum.
