to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Alyona Mobilya Hem İstediğim Ürün Yapılmadı Hem De Takım Eksik Getirildi
29 Ocak tarihinde Alyona Mobilya’dan Letgo üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimatta hem istediğim ürün yapılmadı hem de takım eksik getirildi. Koltuk takımının kırlentleri hiç teslim edilmedi.
Mağaza, kırlentleri Trendyol'dan sipariş edin diye geçiştirdi sonradan kargo ile göndereceklerini söylemişti, ancak daha sonra kırlentleri sorduğumda cevap verilmedi ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne ürünüm eksiksiz teslim edildi ne de verilen sözler tutuldu.
Koltuk takımıyla birlikte vaat edilen tüm kırlentlerin acilen tarafıma gönderilmesini ve mağazanın bu sorumsuz tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
