to read complaints and reviews, or file yours.İlan Hakkı İçin Ek Ücret Talebi Haksız Ve Mağdur Ediyor
Uzun zamandır Letgo üzerinden ilan vererek ürün satışı yapıyorum ve bugüne kadar ilan hakkı için herhangi bir ek ücret ödememiştim. Ancak bugün Tokat/Turhal’da kullandığım hesabımda, süresi biten iki adet ilanımı yeniden yayına almak istediğimde “ilan hakkı bekliyor” uyarısı ile karşılaştım. “İlan hakkı satın al” dediğimde ise 15 TL ücret talep edildi.
Şimdiye kadar ücretsiz olarak kullanabildiğim ilan hakkı için her ilan başına ayrıca ücret istenmesi, özellikle düzenli olarak satış yapan kullanıcıları mağdur etmektedir. Zaten “Cüzdanım Güvende” sistemi ile yapılan satışlardan komisyon kesilirken, ek olarak ilan ücreti talep edilmesi kullanıcı açısından haksız bir yük oluşturmaktadır.
Letgo’daki Murat isimli hesabım üzerinden yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, ilan vermek için ayrı bir ücret talep edilmemesini ve mağduriyet oluşturan bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bu şikayetten sonra verdiğim ilanlar yine normal ücretsiz olarak yayına alındı. Umarım bundan sonrada yine ücretsiz olarak ilan vermeye devam edebiliriz.
Şikayetimi yanıtladığınız ve ilanlarda kesilen ücret sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
