Doğrulama Tamamlanmış Olmasına Rağmen 2400 TL Ödeme Hesaba Geçmiyor
Letgo üzerinden 1579189 numaralı sipariş ile “Cüzdanım Güvende” sistemini kullanarak 2.400 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Tüm bilgilerim güncel ve doğrulanmış olmasına rağmen ödeme hâlâ “ödemeyi doğrulama yapın” denilerek beklemede tutuluyor ve 3 gündür param hesabıma aktarılmıyor.
Doğrulama ve diğer gerekli adımlar zaten tamamlanmış olmasına rağmen ödemenin tarafıma geçmemesi mağduriyet yaratıyor. Letgo’nun 2.400 TL tutarındaki bu ödemenin hiçbir ek bekleme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





