Yanlış Renk Gönderilen Spor Ayakkabı İçin Satıcı İncelemesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Lescon markalı meruflex spor ayakkabı 44 numara, toprak rengi olarak sipariş verdim. 12 Haziran’da verdiğim bu siparişim 15 Haziran’da elime ulaştı ancak siparişimde özellikle toprak rengi seçmiş olmama rağmen bana siyah renk ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 11315762127’dir.

Yoğun iş tempom ve açıkçası sabrım kalmadığı için şu ana kadar Trendyol üzerinden iade ya da değişim talebi oluşturmadım, satıcıya da yazışma başlatmadım. Ancak bu tür yanlış ürün gönderimlerinin artık kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım ve bu durum sanal alışverişe olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. 1900 TL civarında ödeme yaptığım bir üründe bu şekilde renk farklılığı yaşamak ve bununla uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Trendyol’dan, bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, kasıtlı veya sürekli benzer şikayetler varsa satıcının platformdan engellenmesi gibi caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.