to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Krampon Kalitesizliği Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
14.06.2024 tarihinde Lescon markasından İzmit Symbol AVM den Lescon rapido çocuk krampon aldım. Çocuğum kramponu 4 ay giydikten sonra içi parçalandı ve yanlardan açılma oldu. 01.13.2025 tarihinde yine aynı AVM deki ürünü aldığım mağazaya giderek durumu izah ettim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ürün 3 gün sonra mağazaya kullanıcı hatası olarak geri gelmiş. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi! 09.02.2025 tarihinde rastgele bir uğradım. Sonuç olarak neredeyse 1 aya yakın mağazada bekletilmiş zaten ayakkabı onarılma ve yenilenme gibi bir işlem görmemiş.
Bu ayakkabı çocukların koşup topa vurması amacıyla üretilmiş ve amacı dışında hiçbir şekilde kullanılmadığı halde nasıl olur da kenarları açılır!
Mağaza neden bize ürün geldi. Bilgisini hiçbir şekilde vermiyor!
Ürünümün ya yenisiyle değişmesini ya da ücretinin iade edilmesini istiyorum...
Bir daha Lescon markasından işe yaramaz, ürününün arkasında durmayan, sorumsuz, çalışanların ilgisiz bir yerden alışveriş yapmayacağım!
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ürün inceleme uzmanlarının objektif olmadan aslında ürüne hiç bakmadan size yanlı kararlar verip insanları yanıltmaktadır. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum sonucu buradan paylaşıp uzmanlarınıza buradan ileteceğim...
Lescon pişmanlıktır