to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması Ve Aşırı Tüylenme, Garanti Kapsamına Alınmadı
14.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova Park Lescon bayisinden bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak, yalnızca 30 derecede ilk yıkamamda gömlekte belirgin şekilde renk atması ve aşırı tüylenme oluştu.
11.02.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Lescon mağazasına götürerek durumu anlattım. Mağazada, yaşadığım renk solması ve tüylenme probleminin garanti kapsamına girmediği söylenerek ürün tekrar tarafıma iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü çok kısa süre kullanmama ve ilk yıkamada bu hale gelmesine rağmen sorunuma çözüm bulunmamasından dolayı mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlek için ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. İnceleme süremiz 30 iş günü olup, verilen kararı almış olduğunuz bayimizden öğrenebilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
14.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova Park Lescon bayisinden bir gömlek aldım. İlk yıkamamda renk atması ve aşırı tüylenme yaşadım. 11.02.2026'da mağazaya giderek durumu bildirdim, garanti kapsamında olmadığı söylenerek ürün iade edildi ve çözüm sunulmadı. Değişim talep ediyorum ancak hâlâ bir gelişme olmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
