to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabı 2-3 Ayda Yırtıldı, Garanti Süreci Mağduriyeti
Merhabalar, R****** ayında kızıma Kahramanmaraş Piazza AVM'den Lescon mağazasından 2500 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. Aradan 2 ya da 3 ay geçmesine rağmen fileleri yırtıldı. Ürünün garantisi olduğu için mağazadan garantiye gönderdim fakat ürün bugün tarafımıza ulaşmadı. Hiçbir işlem yapılmamış ve kullanıcı hatası denmiş. Sadece 2 ya da 3 ay kullanıldı; bu ayakkabı nasıl olur da hemen yırtılır? Markaya güvenip ayakkabı alıyorsunuz, 2500 TL ödüyorsunuz ve sadece 2-3 ay kullanabiliyorsunuz. Lescon pişmanlıktır. Bir daha da asla alışveriş yapmam, yaptırmam. Gerekli yasal haklarımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
