Pert Kararı Verilen Lenovo Legion Cihazı İçin Ödeme Talebi
Gig Sigorta ve Vatan Bilgisayar üzerinden Lenovo Legion bilgisayarım için açılan 20260908749 numaralı hasar dosyamda cihazıma “ekran ve kasa hasarı” nedeniyle pert kararı verildi. Buna rağmen masraf maliyetinin cihaz bedelini geçtiği söylenerek tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı, sadece bozuk ürünün aynen geri gönderileceği bilgisi verildi.
Hem pert kararı verilip hem de herhangi bir ödeme yapılmaması, sadece hasarlı cihazın geri gönderileceğinin söylenmesi, tüketici olarak beni mağdur etti. Cihazı sigorta güvencesiyle almış olmama rağmen hasar anında bu güvenceden faydalanamıyorum.
Ben, pert kararı verilen Lenovo Legion cihazımın bedelinin ödenmesini veya çıkacak farkı ödeyerek aynı ürünün yenisinin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve dosyamın tüketici lehine olacak şekilde tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.



















