Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Tablet
Tab M10 Plus TB-128FU
Tablet Dokunmatik Sorunları ve Müşteri Deneyimi

ID:31264582

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Dokunmatik Sorunları ve Müşteri Deneyimi

00:00

Yavuz

Lenovo

10 Ocak 2025 12:40

4.036

17 Eylül 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Lenovo TAB M10 Plus 3rd gen cihazım, yaklaşık 8 aydır rastgele bir anda dokunmatik kitlenmektedir. Cihaz bu kilitlenme esnasında sadece kalem ile dokunmalara tepki vermektedir ve sorun ekran kapatılıp açılınca düzelmektedir. Sorunun yazılımsal olduğu bariz olduğu için yaklaşık 8 ay boyunca güncelleme ile sorunun çözülmesini bekledim ancak hiçbir düzelme olmadı ve sorun daha da arttı. Tamamen rastgele gerçekleşen durum artık cihazı kullanılmaz hale getirmiştir.
Sorunla alakalı Media Markt'tan cihazı ücret iadesi talebi ile garantiye teslim ettim. Bugün KVK tarafından gelen mesajda dalga geçer gibi herhangi bir sorun yoktur. Video atın denmiş. Reddit'de ve Şikayetvar'da tonlarca şikayet olan sorunu nasıl tespit edemediler bilmiyorum. Konuyla alakalı geri dönüş talep ediyorum.

Yavuz

24 Ocak 2025 16:53

Cihaz 2. Kere servise gitti yine bir sorun denilerek geri gönderildi, servis video istedi yolladım. Bu sefer de video kaydı önemli değil bizim testimizden geçtiği için cihaz sorunsuzdur dediler. Apaçık bir şekilde cihaz donuyor kayıtları mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bu sorunu yaşayan kişilere önerim direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaları, servis sizi haftalarca oyalayıp hiçbir işlem yapmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Arızası Ve Yetkili Servisin Yalan Dolanı

Ramazan

Lenovo

16 Mayıs 2024 19:15

1.575

10 ay önce Lenovo TAB M10 Plus marka tablet aldım. Ekranında sürekli donmalar oluyor ve ekranda daire şeklinde noktalar oluşuyor dokununca. Garanti süresinin bitmesine 14 ay kaldı. Servise gönderdim ve ürünün arıza tespiti yapılmasını istedim. 6502 sayılı kanun kapsamında hakkımı aramak istediğimi, ...

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Lenovo Tabletim Ve Kalemim Çalışmıyor

Nilay

Lenovo

01 Eylül 2024 22:19

3.491

Lenovo TAB M10 Plus 3rd gen tabletimin kalemi çalışmıyor. Yeni pil taktım, yine de çalışmıyor. Önceden de ara sıra çalışmıyordu. Çalıştırmak için pili çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyordum. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce aldım. Son zamanlarda kalem sık sık arıza yapmaya başladı. Aynı şekilde tabletim...

Burçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lenovo Bilgisayar Lenovo M10 Tablet Yamuk Saçmalığı

Burçin

Lenovo

21 Haziran 2024 13:57

1.930

25 Aralık 2023 tarihinde Media Markt'tan Lenovo M10 3. Nesil tablet aldım. Tableti kullanırken birden kapandı ve tekrar açılmadı. 12 Haziran 2024 tari...

Lenovo Bilgisayar Lenovo M10 Tablet Yamuk Saçmalığı

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lenovo Bilgisayar Lenovo TAB M10 Plus Ekran Dokunmatik Ve Donma Arızası

Ahmet

Lenovo

01 Ağustos 2023 12:27

4.185

"Lenovo müşteri hizmetleri ve teknik servisteki arkadaşlara hepsine teşekkür ediyorum tablet bugün itibariyle tarafıma ulaştı bütün arızaları giderilmiş olup inşallah tekrar bu sorunlarla karşılaşmayız 👍🏻"

Lenovo Tabletin Dokunmatik Ekran Sorunu

Furkan

Lenovo

11 Ocak 2025 14:14

5.344

Trendyol'dan İki oğlum için hem 2021 yılında hem de 24 Kasım 2022 yılında Lenovo TAB m10 fhp Plus tablet aldık. İlk aldığımız aynı model tableti bugün bile hala sorunsuz kullanmaktayız. Ancak son alınan arka kapağı siyah gelen aynı seri üründe önceleri uygulamalarda 2 ayda bir takılma ve son zamanla...