Lenovo Ideapad 3'te Ani Kapanma Ve Aşırı Isınma

Lenovo marka ıdeapad 3 model laptopumu 2021–2022 yılları arasında İstanbul’da bulunan Evkur mağazasından satın aldım. Cihazım yaklaşık bir haftadır açıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor, bu esnada fan sürekli ve yüksek şekilde çalışıyor ve bilgisayar çok hızlı ısınıyor. Bilgisayarda herhangi bir işlem yapmasam bile aynı sorun tekrar ediyor.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise götürmedim ancak cihazımı artık normal şekilde kullanamaz durumdayım. Ürünümü bu şekilde almamın üzerinden çok süre geçmeden bu tarz temel bir donanım sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Lenovo’dan, cihazımın detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da ücretsiz olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse parça değişimiyle birlikte bu problemi kalıcı şekilde çözecek bir işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.