to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo 15arp9 model dizüstü oyun bilgisayarımın klavyesindeki “2” tuşu fırladığı için 19 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazası üzerinden Bağlarbaşı Mahallesi Maltepe’de bulunan Lenovo onarım merkezine gönderilmek üzere teslim ettim. Daha sonra telefonla aranarak 7.000 TL talep edildi, ancak bu bedeli kabul etmedim. 26 Mart 2026’da cihazım geri geldi, fakat garanti kapsamından çıkmaması için aynı gün tekrar servise gönderildi. Bu kez de 14 Nisan 2026 tarihinde herhangi bir onarım yapılmadan geri gönderildi.
Tarafıma “ücret ödemeniz gerekiyor” denmesine rağmen ne kadar bir bedel ödeyeceğim ve nereye ödeme yapacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yaklaşık 20 gün sonunda bilgisayarım onarılmadan geri gönderildi. Üstelik ürünümün garantisi henüz devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekleyip somut bir çözüm alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Lenovo’dan beklentim, 14.04.2026 tarihinde üçüncü kez gönderdiğim bu cihazın onarım bedeli net ve açık bir şekilde tarafıma iletilmesi halinde, ücreti hemen yatırmaya hazırım. Çok uzun süre bekletildiğim için onarımın öncelikli ve ivedi şekilde yapılarak bilgisayarımın bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca devam eden garanti sürem de dikkate alınarak süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Lenovo markalı dizüstü bilgisayarımın klavyesindeki bir tuş kırıldığı için cihazımı Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasına, ücretini ödeyerek serviste yaptırmak ve garanti sürecinin devam etmesini sağlamak amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında cihazın ortalama 20 iş günü içinde yapılıp taraf...
Lenovo loq oyuncu bilgisayarım garanti kapsamındayken, teknik servis tarafından ana kart yanması ve macunların kopması gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve benden 15.400 TL onarım ücreti talep edildi. Özellikle prizde kullanım gibi mantıksız bir sebeple garanti kapsamı dışına alındığının söylenmes...
Lenovo loq 15arp9 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır bazı klavye tuşları (f2, 2, w, s, X, alt, caps lock) çalışmamaktadır. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarı her kullandığımda bu tuşlarda problem yaşıyorum. Ürünümü Media Markt’tan satın aldım ve hala garanti kapsamındadı...
Lenovo pişmanlığı ve Media Markt mağduriyeti Yaklaşık 7 ay önce, detaylı bir araştırma yaparak güvenilir ve sorunsuz olacağına inandığım için Lenovo Legion 15 ARP9 serisi bir laptop satın aldım. Ürünü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra laptopun sağ...
Lenovo loq 15ıax9 model laptop cihazımı termal macun değişimi, toz temizliği ve kırılan CTRL tuşunun onarımı için İstanbul Maltepe’de bulunan Lenovo yetkili servisine gönderdim. CTRL tuşundaki deformasyonun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek tüm klavyenin değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşı...
Yorumlar