to read complaints and reviews, or file yours.Lefties Siparişim Gecikti, İptal Talebim Reddedildi, Kredi Kartı Limitim Bloke
Lefties firmasından 12 Mayıs tarihinde 90083931792 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde termin süresi 18 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün tarih itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sipariş iptali talebimi kabul etmiyorlar.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal edemediklerini, ürün kargoya geldikten sonra benim kargodan teslim almadan geri göndermem gerektiğini söylediler. Araya bayram tatilinin girdiğini unutuyor olmalılar; benim çalıştığım firma yarından itibaren erken bayram tatiline giriyor ve kapalı olacak, dolayısıyla bu süreçte kargo ile uğraşma imkanım bulunmuyor.
Bu yaşanan gecikme ve iptal etmeme ısrarı nedeniyle, alışveriş yaptığım kredi kartımdaki 2.619,00 TL’lik limitim de fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Ürünler henüz kargoya verilmemişken, siparişimin acilen iptal edilmesini ve 2.619,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Lefties üzerinden verdiğim siparişimi Bir Günde Kargo firmasıyla gönderdiler. Siparişimi iptal etmek istediğimde, kargoya verildikten sonra teslim almak istemezsem almamamın yeterli olduğu, ürünün direkt iade olacağı söylendi. 20.05.2026 tarihinde kargo takip ekranında özellikle “teslim almak istemiyorum” ve “adreste bulunmuyorum” seçeneklerini işaretledim, ayrıca kuryeye de teslim almayacağımı, ürünün firmaya iade edilmesini istediğimi mesajla ilettim.
Tüm bunlara rağmen kurye beni aramadan, benden teslimat kodu dahi istemeden, tamamen kendi inisiyatifiyle ürünü site güvenliğine teslim etmiş. Mesajda adreste olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen talimatlarım dikkate alınmadı. Şu an kargo takipte siparişim “teslim edildi” görünüyor ve ürün fiziksel olarak güvenlikte duruyor.
Bayram tatilinde olduğum için gidip ürünü manuel olarak iade etme şansım yok, bu yüzden iade süresini kaçırmaktan endişe ediyorum ve mağduriyet yaşayacağım. Madem teslim almama seçeneğini dikkate almayacaksınız, neden takip ekranına bu seçenekleri koyuyorsunuz, ayrıca teslimat kodu almadan bir başkasına teslimat yapılmasını da doğru bulmuyorum.
Talebim, bu ürünün güvenlikten alınarak benden bağımsız şekilde firmaya geri götürülmesi, iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi ve kuryelerin müşteriyi aramadan, teslimat kodu almadan üçüncü kişilere teslimat yapmaması için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
