to read complaints and reviews, or file yours. 
Leatherman Super tool 200'üm var. 11 yıldır kullanıyorum ve pense göbeğinde boşluk oluştu dolayısıyla kablo kesemez oldum. Yetkili arkadaşlarla görüştüğümde bana bu modelin üretiminin olmadığı dolayısıyla tamir edemeyeceklerini söylediler. Onun yerine bir model beğenmemi üzerine bir miktar ücret ödeyip o modeli almamı teklif ettiler. 2300 TL idi o model o zaman. Benim elimde bulunan modeli 1500 liraya alacaklarını söylediler ancak o zaman param olmadığı için alamamıştım şimdi almak istiyorum. Beğendiğim model 3149 TL olmuş ve benden 1.600 TL ek ücret talep ediliyor. Bu da şu demek oluyor. Beğendiğim modele zam gelmiş elimdeki model değer kaybetmiş böyle bir şey olamaz. Leatherman gibi kaliteli kurumsal bir firmaya bu yakışmaz. Ve nitekim'de 25 yıl kullanım garantisi var normalde ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Sevgili Leatherman Türkiye distribütörü lütfen mağduriyetimi giderin.
09.08.2023 tarihinde Leatherman Super tool 200 model multitool pense göbeğinde oluşan boşluk nedeni ile şikayet oluşturmuştum. Aradan tam 9 ay geçti. Yetkililer niçin dönüş yapmıyor, niye mağduriyetimizi gidermiyorlar anlamıyorum. İnternet sitenizde multitool ürünlerin 25 yıl garantisi olduğunu yazı...
Leatherman ps4 çakımın pensesi kırıldı. Buradan belirtilen servis numaraları ne aradığınızda açılıyor ne de dönüş yapılıyor. Bu kadar kalitesiz bir müşteri yaklaşımı olamaz. Süreç hiç firmaya yakışır şekilde ilerlemiyor. Buradan da dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Ürünü açtığımda emniyet bölmesi bozuktu ve iade talebi oluşturduk ve bir saat içinde geri kargoladım ürünü. Fakat iadem iptal edildi satıcı tarafından fabrikada bir sorun gözükmemiş. Ben nasıl sorun yaşıyorum bir anda anlamıyorum. Trendyol arıyor nedenini soruyor anlatıyorum diyorum herhalde düzelte...
Yorumlar