LC Waikiki müşteri memnuniyeti

28 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım nar çiçeği rengi, kolları ajurlu gömleğin defolu olduğunu fark edince birkaç gün içinde ürünü iade ettim. Gömleği aslında daha önce Edirne mağazanızda 699 TL olarak görmüş, almamıştım....

LCW mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde verdiğim ve 7 Nisan’da teslim edilen kadın elbisesi (Ürün Kodu: S5M272Z8-LRL - Nane Yeşili Baskılı) siparişim, paketleme şekli nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elbise, sanki çöpe atılmış gibi poşetin içine buruşturulmuş, katlanm...

+2

26 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603202300277 numaralı siparişim kapsamında, 2 adet LCW Kids Dik Yaka Kapitone Desenli Kız Çocuk Mont (ürün kodları: S68483Z4-FDH-Ekru ve S68483Z4-FZ6-Lila) satın aldım ve bu ürünler için toplam 2.998 TL ödedim. Ürünler tarafıma sorunsuz...

Sipariş numaram: 2603300001842 LCW üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma özensiz ve dağınık şekilde ulaştırılmıştır. Ürünler poşet içerisinde olsa da düzenli bir şekilde paketlenmemiş, gelişi güzel yerleştirilmiş durumdadır. Bu durum hem markanıza yakışmamakta hem de müşteri memnuniyeti açısın...

1 Nisan 2026 tarihinde LCW Gaziantep Çarşı şubesinden 5’li kız bebek çorabı satın aldım. Öncesinde 650 TL’lik bir bebek takımını iade ederek yerine 600 TL’lik başka bir bebek takımı aldım, aradaki 50 TL’ye ek olarak 130 TL nakit ödeyerek çorapları kasadan geçirdik. Ödemeden yaklaşık on dakika sonra,...

Bugün Eskişehir Vega AVM’de bulunan LCW mağazanızdan şal satın almak istedim. Renginin yüzüme yakışıp yakışmadığını görmek için, kendi başörtümün üzerinden, ürüne zarar vermeden ve iğne kullanmadan sadece tutarak denemek istedim. Ancak yaklaşık 20.10’da mağaza personeli bunun kesinlikle yasak olduğu...

LCW’nin internet sitesi üzerinden jean ceket siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Ürün özensiz bir şekilde paketlenmiş ve üzerinde alarm sistemiyle gönderilmişti. Aynı ürünle ilgili daha önce de alarm sökülmeden gönderildiğine dair yorumlar olduğunu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...

LCW Park Afyon şubesinden biri kaşe, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün ve ayrıca çocuğuma çorap aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giydim, mesleğim gereği de sınıfta, temiz bir ortamda kullanıyorum, öğretmenim ve gün içinde çoğunlukla ayaktayım, sandalyeye oturduğum zamanlar da sınırlı. Buna rağmen ...

LCW mobil uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde aldığım kadın etek ürününü, hiç giymeden önce etiketinde yazan talimata uygun olarak 30 derecede yıkadım. Ürünü ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve boyu yaklaşık 10 cm kısaldığı için artık giyemeyeceğim bir hale geldi. Bu nedenle ürünü kargo ile...

LCW’den Sakarya Serdivan Cadde 54 şubesinden almış olduğum çocuk pijamalarında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aynı modelden elimde 6 adet bulunuyor ve hepsinde de aynı yerlerden yırtılma problemi ortaya çıktı. Bu sezon aldığım pijamalarda da geçen sezondakilerde de aynı sorun tekrar etti, ürünlerin ...

LCW mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum mont ve t-shirt alışverişinde, hesabımda bulunan 1600 TL değerindeki alt limitsiz hediye çekini kullandım. Tarafıma gönderilen ürünlerin defolu olması sebebiyle müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Temsilcileriniz tarafından, ürünleri iade etmem dur...

Muğla Marmaris Caprice AVM içindeki LCW mağazanızdan kızıma bir elbise satın aldım. Ürünü alırken elbisenin üzerinde herhangi bir etiket bulunmamaktaydı. Eve geldiğimizde kızım ürünü denediğinde bedenin bol olduğu ve etek kısmında ciddi dikiş hataları, torbalanma olduğu fark edilmiştir. Bunun üzeri...

11 martta sipariş veriyorum 17 Mart saat 21:20 de daha kargo dağıtıma çıkmadan bana SMS olarak lc waıkıkı LCW5603111201104 takip numaralı gönderinizin iade surecine girmesi için kod : 75019 b028 Diye bir mesaj gönderiyor sen daha dağıtıma çıkmadın neyin iade sürecini başlatıyorsun bu 1 18 Mart saat ...

Karabük Safranpark AVM’deki LCW Outlet mağazasından kısa süre önce çocuk giyimde Kolej tarzı bir ceket satın aldım. Ürüne 699 TL ödedim. Daha sonra akşam üzeri bir arkadaşıma ürünü göstermek için LCW’nin kendi internet sitesine baktığımızda, aynı ürünün hem sitede hem de normal mağazalarda 549 TL ol...

11.03.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi LCW mağazasına hediye almak için gittim. Ödemede kartımda bulunan bonusu kullanmak istedim ancak kasada yaklaşık 110.000 TL’lik bir işlem olduğu için 4 kasiyer bu parayı para sayma makinesinde yaklaşık 45 dakika boyunca sayamadı ve kasa sırası uzadıkça uza...

8 Mart tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603081000275 numaralı siparişi verdim, ürünlerim 13 Mart’ta İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken ayrıca 15 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım ancak kargo elime ulaştığında paketlerin arasında hediye paketi hizmeti bul...